Allianz Partners va desființa până la 1.800 de posturi din centrele de apel în favoarea IA
- Locație
- La nivel global (centre de apel pentru asigurări de călătorie) · 🇩🇪 Germania / International
- Companie
- Allianz Partners (Allianz-Konzern)
- Sector
- Finanțe / Asigurări
- Personal afectat
- 1.200
Allianz Partners intenționează să desființeze 1.200-1.800 de posturi în 12-18 luni, în principal în centrele de apel ale activității sale de asigurări de călătorie. Motiv: înlocuirea prin automatizare cu IA. Aceasta afectează aproape 13% din cei 14.000 de angajați din serviciul clienți, sau 8% din totalul de 22.600 de angajați ai Allianz Partners (activă în 73 de țări). Sunt în curs discuții confidențiale cu comitetul de întreprindere. Procesele manuale urmează să fie înlocuite cu IA.
Sursă: golem.de ↗ · Copie arhivată ↗
Surse: o singură sursă · copie arhivată salvată · lipsește a doua sursă (regula celor două surse) · Cât de bine documentat este Eurotrack?
Mai multe din: 🇩🇪 Germania