O2 Telefónica schrapt tot 1.100 banen en sluit 60 winkels

O2 Telefónica schrapt banen in het kader van zijn herstructurering 'Future Operating Model', die vooral de klantenservice, het winkelnetwerk en de centrale eenheid OHG treft. Achtergrond: het verlies van de 1&1-wholesaleactiviteiten aan Vodafone en een omzetdaling van 3,8% in 2025 naar 8,2 miljard euro (eerste berichten op 10 juli, bredere bevestiging o.a. door Handelsblatt op 14 juli). Geconcretiseerd op 22 juli 2026: tot 1.100 van de ongeveer 6.820 voltijdbanen verdwijnen tegen eind 2026 — ongeveer één op de zes; daarnaast sluiten ongeveer 60 van de circa 800 O2-winkels (alleen vestigingen in eigen beheer, geen franchisepartners). Het bedrijf boekte 265 miljoen euro aan herstructureringsvoorzieningen voor 2026, met mogelijk tot 155 miljoen euro meer voor een tweede kostenbesparingsfase in 2027; vanaf 2028 verwacht het jaarlijkse besparingen van ongeveer 185 miljoen euro. De directie noemt een vereenvoudigde organisatie en intensiever gebruik van kunstmatige intelligentie in centrale processen als hefbomen.