Germania introduce dreptul la reparare față de producători

Pentru anumite grupe de produse, consumatorii dobândesc o pretenție directă de reparare față de producător, independent de drepturile din garanție. Produsele vizate includ electrocasnice mari (mașini de spălat vase, mașini de spălat rufe, frigidere), electronice de larg consum (televizoare, monitoare) și smartphone-uri și tablete. Producătorii trebuie să ofere reparații și piese de schimb la prețuri rezonabile, care să nu descurajeze consumatorii să repare, și să publice online costurile tipice de reparare. Obligațiile durează între șapte și zece ani, în funcție de tipul de produs, calculați de la data introducerii pe piață a ultimei unități dintr-un model. În plus, pentru achizițiile efectuate de la 31 iulie 2026, perioada de garanție se prelungește de la doi la trei ani în cazul în care, într-un caz de garanție, se alege repararea în locul înlocuirii.

Cu efect de la 31 iulie 2026, Germania transpune Directiva UE 2024/1799 privind promovarea reparării bunurilor prin modificări ale Codului civil (BGB). Nu există dreptul la o reparare gratuită: reparațiile efectuate de producător rămân contra cost, în timp ce reparațiile în garanție continuă să fie gratuite și rămân în responsabilitatea vânzătorului.