Lululemon ontslaat 100 parttime klantenservicemedewerkers

Lululemon ontslaat 100 parttime klantenservicemedewerkers (GEC – Global Experience Center) in Noord-Amerika. Reden: het omzetten van het contactcenter van een parttime naar een fulltime bemanningsmodel, als onderdeel van strategische inspanningen om de business te versterken. Dit is de tweede ontslagronde (zomer 2025: ~150 banen geschrapt). Het bedrijf staat onder druk: de omzet in Noord-Amerika daalt, het merk is afgeweken van zijn yogawortels en komt generieker over, en de aandelenkoers is het afgelopen jaar met 53% gedaald. Oprichter Chip Wilson bekritiseert het management steeds vaker en begon een 'proxy fight' om de raad van bestuur te veranderen; onlangs nog noemde hij het transparantieschandaal rond de 'Get Low'-legging een 'operationele mislukking'. CEO Calvin McDonald treedt eind januari terug; een opvolger is nog niet bekend.