Commissie stelt doorgaande treintickets en sterkere reizigersbescherming voor

Reizigers zouden reizen met meerdere spoorwegmaatschappijen als één ticket in één transactie kunnen boeken en volledige rechten op bijstand, herroutering, terugbetaling en compensatie krijgen als zij een aansluiting missen; ticketingplatforms moeten aanbiedingen neutraal tonen.

Op 13 mei 2026 heeft de Europese Commissie drie voorstellen voor verordeningen gepresenteerd om het plannen en boeken van treinreizen met meerdere exploitanten te vergemakkelijken: reizigers zouden aansluitingen van verschillende spoorwegmaatschappijen als één ticket in één aankoop kunnen kopen op een platform naar keuze, en zouden recht hebben op bijstand, herroutering, terugbetaling en compensatie als zij een aansluiting missen. Ticketingplatforms en exploitanten moeten zorgen voor eerlijke toegang tot de kaartverkoop en aanbiedingen neutraal tonen, waar mogelijk gesorteerd naar uitstoot van broeikasgassen; alle vervoersbedrijven moeten eerlijke, niet-discriminerende commerciële overeenkomsten met platforms kunnen sluiten. De voorstellen gaan nu naar de Raad en het Parlement; de achtergrond wordt gevormd door versnipperde boekingssystemen en de sterke marktpositie van sommige spoorwegmaatschappijen. (LOK Report, 13 mei 2026)