La Comisión propone billetes ferroviarios únicos y una mayor protección de los pasajeros

Los pasajeros podrían reservar viajes con varias empresas ferroviarias como un único billete en una sola transacción y tendrían pleno derecho a asistencia, reencaminamiento, reembolso e indemnización si pierden una conexión; las plataformas de venta de billetes deben mostrar las ofertas de forma neutral.

El 13 de mayo de 2026 la Comisión Europea presentó tres propuestas de reglamento para facilitar la planificación y la reserva de viajes en tren en los que intervienen varios operadores: los pasajeros podrían comprar conexiones de distintas empresas ferroviarias como un único billete en una sola compra en la plataforma que elijan, y tendrían derecho a asistencia, reencaminamiento, reembolso e indemnización si pierden una conexión. Las plataformas de venta de billetes y los operadores deben garantizar un acceso justo a la venta de billetes y mostrar las ofertas de forma neutral, ordenadas en lo posible por emisiones de gases de efecto invernadero; todas las empresas de transporte deberán poder celebrar con las plataformas acuerdos comerciales justos y no discriminatorios. Las propuestas pasan ahora al Consejo y al Parlamento; el trasfondo son los sistemas de reserva fragmentados y la fuerte posición de mercado de algunas empresas ferroviarias. (LOK Report, 13 de mayo de 2026)