Parlament i Rada uzgadniają wzmocnienie egzekwowania praw pasażerów

Pośrednicy muszą zwrócić pasażerom lotniczym pełną cenę biletu w ciągu 14 dni po zakłóceniu, podróżni korzystający z transportu morskiego, lotniczego i autobusowego otrzymują wspólny formularz roszczeń, podróżni korzystający z transportu morskiego i autobusowego mają trzy miesiące na złożenie skargi, a krajowe organy egzekwujące mogą prowadzić postępowania z własnej inicjatywy.

25 czerwca 2026 r. negocjatorzy Parlamentu i Rady osiągnęli wstępne porozumienie w sprawie przepisów ułatwiających podróżnym korzystającym z transportu lotniczego, kolejowego, morskiego, wodnego śródlądowego i autobusowego dochodzenie swoich praw. Pośrednicy muszą zwrócić pasażerom lotniczym pełną cenę biletu wraz z ewentualną opłatą pośrednika w ciągu 14 dni od odwołania lotu, długiego opóźnienia lub odmowy przyjęcia na pokład (w przeciwnym razie w ciągu siedmiu dni interweniuje przewoźnik lotniczy); podróżni korzystający z transportu morskiego, lotniczego i autobusowego otrzymują wspólny formularz roszczeń, podróżni korzystający z transportu morskiego i autobusowego mają trzy miesiące na złożenie skargi, a niezbędna osoba towarzysząca podróżuje bezpłatnie z pasażerami lotniczymi z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej możliwości poruszania się. Krajowe organy egzekwujące mają mieć możliwość proaktywnego prowadzenia postępowań bez oczekiwania na skargi; Parlament i Rada muszą jeszcze formalnie zatwierdzić porozumienie. (LOK Report, 25 czerwca 2026 r.)